Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Ekim 2025

Lezzet Sofrası Catering ve Organizasyon ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, lezzetsofrasi-ist.pro web sitesini ("Hizmet") işletirken gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizle ilgili haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusu, Levent Mah. Çamlık Sok. No: 12, Beşiktaş/İstanbul adresinde mukim Lezzet Sofrası Catering ve Organizasyon'dur.

2. Topladığımız Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Hizmetimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde kişisel verileri toplamaktayız. Bu veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler: Web sitemizdeki iletişim veya teklif formunu doldurduğunuzda bize sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, etkinlik türü, davetli sayısı ve mesajınız gibi kişisel verileri toplarız.
• Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Çerezler): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızın türü, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süreniz gibi teknik veriler çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler, site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Hizmetlerimizi sunmak, teklif taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek.
• Rezervasyon ve organizasyon süreçlerini yönetmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, faturalandırma).
• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizin kullanımını analiz etmek.
• İzin vermeniz halinde, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinde bulunmak.
• Şikayet, soru ve taleplerinize yanıt vermek.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda ve yasal sınırlar çerçevesinde veri aktarımı yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, savcılıklar vb.).
• Hizmetin sunulabilmesi için işbirliği yaptığımız üçüncü parti hizmet sağlayıcılara (örneğin, muhasebe yazılımı, e-posta gönderim servisleri). Bu tür paylaşımlarda, veri aktarılan tarafların da KVKK'ya uygun hareket etmesi için gerekli sözleşmesel tedbirler alınır.
• Verileriniz kesinlikle yurtdışına aktarılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilecektir. İşlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, kişisel verileriniz re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamında İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, kimliğinizin doğrulanmasını takiben en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde kullanılan çerezler, zorunlu çerezler (sitenin çalışması için gerekli) ve performans/analitik çerezler (site trafiğini analiz etmek için, örn. Google Analytics) olarak ikiye ayrılır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanımını reddedebilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla SSL (Secure Socket Layer) gibi endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanmaktayız.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçin:

Email: teklif@lezzetsofrasi-ist.pro
Adres: Levent Mah. Çamlık Sok. No: 12, Beşiktaş/İstanbul